中新網南昌1月29日電(記者 李韻涵)1月29日，江西省委政法委、省公安廳、省政務服務辦在南昌聯合召開全省深化12345政務服務便民熱線與110報警服務臺對接聯動暨非警務警情分流工作推進會。

　　據了解，2022年以來，江西科學布局整體推進，對接聯動工作進一步加強，協(xié)同服務機制進一步健全，工作效率進一步提升，非警務警情分流工作取得突破性進展，企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度不斷提升。

　　記者了解到，此次會議要求要確保分流清晰，在江西省政府實施意見明確的分流事項清單的基礎上，梳理群眾訴求事項清單，進一步細化分流措施，完善分級分類標準和處置規(guī)則，健全職責明晰、優(yōu)勢互補、無縫對接的聯動機制。

　　會議還要求，要實現高效承接，建立健全協(xié)同處置的機制平臺，加強與政法部門溝通，積極探索“矛盾糾紛類非警務警情向綜治中心分流”的對接聯動模式。要做到響應有力，建強由職能部門和基層組織參加的專業(yè)專職聯調聯處隊伍，組建由城管、人社、住建等部門組成的專業(yè)化應急隊伍，整合基層綜合執(zhí)法、網格員等人力資源，推動縣鄉(xiāng)村三級組建一支統(tǒng)一的矛調隊伍。

　　此外，要落實閉環(huán)管理，緊盯“受理—流轉—處置—反饋—回訪”五大環(huán)節(jié)，按照“快速分流、有效銜接、為民解難、及時反饋”閉環(huán)管理的工作要求，健全完善動態(tài)跟蹤、監(jiān)督回訪、考核評估等機制。要強化保障支撐，加強組織領導，推動黨政部門牽頭，組建工作專班，著力解決12345熱線建設、綜治中心建設、即時響應隊伍建設、人員教育培訓等方面的保障需求。(完)