“你好，是中央第三生態(tài)環(huán)保督察組嗎？我是杭州市富陽區(qū)百合新城小區(qū)業(yè)主，我們有時會在凌晨聞到異味，懷疑小區(qū)對面的工業(yè)園區(qū)有企業(yè)在排放廢氣，請你們查一查?！苯?，中央第三生態(tài)環(huán)保督察組將這一投訴件第一時間轉(zhuǎn)辦地方處理。

　　收到信訪件后，杭州市富陽區(qū)委、區(qū)政府高度重視，迅速明確由富春街道辦事處主辦，杭州市生態(tài)環(huán)境局富陽分局、區(qū)應急管理局、區(qū)市場監(jiān)管局、富陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會協(xié)辦，組成聯(lián)合調(diào)查組連續(xù)蹲點取樣排查?！耙欢ㄒ榍宄愇秮碓?，給群眾一個交代。”聯(lián)合調(diào)查組相關(guān)人士說。

　　聯(lián)合調(diào)查組到被投訴的金橋工業(yè)園區(qū)現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)，園區(qū)涉及的9家企業(yè)配套污染治理設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，污染治理與環(huán)評審批和驗收要求相符，且污染物排放均符合標準限值。

　　既然企業(yè)達標排放，那異味從哪里來呢？

　　聯(lián)合組想到了“環(huán)境醫(yī)院”。今年以來，為更好地服務“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?，杭州市依托第三方環(huán)保專業(yè)機構(gòu)設(shè)立“環(huán)境醫(yī)院”，為企業(yè)提供上門“診療”服務?！熬驼垺h(huán)境醫(yī)院’的專家到企業(yè)‘把把脈’吧。”聯(lián)合調(diào)查組有人說。

　　9月19日上午，“環(huán)境醫(yī)院”的專家上門為金橋工業(yè)園區(qū)的9家企業(yè)“會診”，果然找到原因。

　　現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，園區(qū)9家企業(yè)較為集中，均位于百合新城小區(qū)西側(cè)，離小區(qū)直線距離較近。專家走進“診斷”第一站——富通集團，廠區(qū)內(nèi)并未聞到異味。只是來到其光纖制造車間，有稍許異味飄來。集團相關(guān)負責人解釋，這是光纖涂覆樹脂產(chǎn)生的味道，“我們有4個抽風口抽廢氣，通過管道進入尾氣處理系統(tǒng)后，再集中排放?！?/p>

　　現(xiàn)場調(diào)研后，浙江省生態(tài)環(huán)境科學設(shè)計研究院大氣環(huán)境研究所副所長顧震宇建議：“要進一步提高廢氣處理效果，應從收集和處理兩方面著手。光纖涂覆工序敞口面積較大，密閉性還有提升的余地。廢氣處理工藝也可進一步優(yōu)化?！?/p>

　　“雖然每家企業(yè)能達標排放，但是在夜間相對溫度較低、濕度較大和低氣壓等不利擴散氣象條件下，周邊居民有時還是會聞到異味。”杭州市生態(tài)環(huán)境局綜合規(guī)劃處副處長王磊表示。

　　據(jù)悉，走訪完企業(yè)后，相關(guān)專家將一一給出針對性的優(yōu)化方案，幫助企業(yè)精準解決污染治理問題。同時，富春街道辦事處會同市生態(tài)環(huán)境局富陽分局成立聯(lián)合檢查組，不定期對該區(qū)域企業(yè)開展聯(lián)合檢查，實現(xiàn)監(jiān)管常態(tài)化和連續(xù)化?！拔覀儗⒓訌妼@一區(qū)塊企業(yè)的廢水、廢氣等污染防治設(shè)施運行日常監(jiān)管，督促企業(yè)加強主體責任落實，明確專責人員，制定管理制度?！焙贾菔猩鷳B(tài)環(huán)境局富陽分局相關(guān)負責人說。

　　邊督邊改最忌“一刀切”。杭州組織“環(huán)境醫(yī)院”專家上門指導企業(yè)，精準制定整改方案，既提升了污染治理水平、實現(xiàn)助企惠企，又解決了環(huán)境信訪問題，被投訴企業(yè)也大為感激，可謂一舉多得。

　　記者獲悉，僅今年中央生態(tài)環(huán)保督察期間，杭州市“環(huán)境醫(yī)院”已組織專家100多人次，上門服務企業(yè)34家。