圖為改則縣搶古村群眾從網格員手中領取用積分兌換的生活用品。記者 溫凱 洛桑旦增 達珍 攝

　　今年4月，24歲的白瑪德慶成功應聘上了改則縣改則鎮(zhèn)魯仁社區(qū)網格員，負責縣城8號網格里290戶群眾的服務工作，就此掀開了她人生新的一頁。

　　每天，白瑪德慶和另一名搭檔要么在社區(qū)里入戶尋訪，采集人員、房屋等基本信息，排查各類矛盾糾紛和安全隱患，要么在辦公室里，把尋訪來的信息逐一錄入系統(tǒng)，日子過得忙碌而充實。特別是對于群眾反饋的問題，不管再晚也是有求必應，自己處理不了的，便及時上報，力爭把問題消除在萌芽狀態(tài)，她還經常參與為孤寡老人義務打掃衛(wèi)生等活動，得到了轄區(qū)群眾的一致好評。

　　“像婚姻類矛盾糾紛、線路老化等安全隱患問題，我們都是第一時間處理和上報。群眾很信任我們，有啥問題都會找過來，改則是我的家，我很高興為建設家鄉(xiāng)出力，這份工作我會一直干下去的?！卑赚數聭c笑容甜美地對記者說。

　　在像白瑪德慶這樣的網格員和轄區(qū)群眾的共同努力下，改則縣基層社會治理工作取得了顯著成績，全縣刑事案件發(fā)生率同比下降37%，有效維護了社會大局平安穩(wěn)定，人民群眾的安全感和滿意度大幅提升，助推了經濟社會良性發(fā)展。

　　據改則縣政法委常務副書記張亮介紹，在基層社會治理工作中，改則縣全面推進城區(qū)精細化治理，搭建科學嚴密的網格組織架構，切實筑牢了黨建引領基層治理根基。結合縣域實際，重新劃分60個網格，城區(qū)網格實行“1+3+聯戶長”社區(qū)治理模式，牧區(qū)網格實行“1+2+聯戶長”基層治理模式，全縣共配備網格長60名、專職網格員72名、網格警員60名、聯戶長897名。截至目前，已采集實有人口8505戶2.7萬余人、流動人口3022人、收集社情民意24條。通過排查、入戶走訪等方式，及時排查矛盾糾紛3起；將路燈不亮、下水道堵塞等群眾日常生活需求納入日排查工作內容，并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心。

　　“如今，通過網格警員、網格員負責網格內便民服務、社會管理、矛盾糾紛調處等事項，全縣已經形成每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務，村（居）大小事務及群眾訴求都在網格內解決的良好局面，打造了‘人在網格中走，事在網格中辦’的基層治理工作新格局，從根本上解決了服務群眾‘最后一公里’問題。”張亮說。

　　此外，為做深、做實、做細、做精牧區(qū)基層社會治理工作，改則縣還在洞措鄉(xiāng)次仁果來村和物瑪鄉(xiāng)搶古村，探索推行“村規(guī)民約與家庭積分制相融相促、基層網格與村警務相融相促”的“雙融雙促”工作模式，創(chuàng)新網格化管理，并取得了初步成效。

　　據搶古村村警黎洋介紹，他們在村規(guī)民約中規(guī)定了參加集體活動、維護民族團結、營造文明鄉(xiāng)風、整治人居環(huán)境、保障安全生產、自主增收致富等7大內容，群眾只要完成這些內容，就會獲得相應的積分，然后在村里的積分超市兌換各種獎品，最高可以兌換到電視機、洗衣機這樣的大宗電器。

　　截至目前，搶古村已經有18戶群眾在積分超市兌換到了熱水瓶、洗衣液等各類生活用品，大家主動遵守村規(guī)民約的意愿十分強烈，參與基層社會治理各項工作的積極性高漲。

　　“那些還沒有兌換獎品的老百姓，都把積分攢著呢，看誰能率先用一年的積分兌換到電視機?！崩柩笮χ嬖V記者。