一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一張整潔的床位、一杯溫?zé)岬乃尰颊吒惺艿郊业臏剀?、親人般的關(guān)懷。16日上午，記者以一名患者的身份，在拉薩市人民醫(yī)院體驗(yàn)看病就診流程時(shí)，享受到了親情化的貼心服務(wù)。

日前，拉薩市人民醫(yī)院順利創(chuàng)建西藏首家地市級(jí)“三甲”綜合醫(yī)院。未來(lái)，拉薩市人民醫(yī)院將成為綜合性醫(yī)療中心，發(fā)揮“大病不出藏、中病不出市”的兜底醫(yī)院作用。

“雖然第一次進(jìn)藏就得了急性肺水腫，但從檢查到接受治療，醫(yī)護(hù)人員對(duì)我們的關(guān)心和照顧無(wú)微不至，感謝他們。”55歲的黑龍江游客侯建民從高壓氧艙治療完后感激地說(shuō)。

“想不到這里的醫(yī)療設(shè)備這么先進(jìn)，老侯今天是第二次治療，感覺(jué)好了很多。”侯建民的愛(ài)人王女士對(duì)記者說(shuō)。

自拉薩市人民醫(yī)院開(kāi)展“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作以來(lái)，完成了第二病區(qū)改造、急診、門診流程優(yōu)化改造以及ICU、高壓氧艙、醫(yī)院信息化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。

在北京援藏資金、自治區(qū)能力建設(shè)項(xiàng)目、拉薩市政府的支持下，醫(yī)院引進(jìn)了血透水處理設(shè)備、多功能數(shù)字胃腸機(jī)、核磁以及大量急救、監(jiān)護(hù)設(shè)備，引進(jìn)設(shè)備價(jià)值近7千萬(wàn)元，極大提升了醫(yī)院的硬件水平。

現(xiàn)在的拉薩市人民醫(yī)院，有了血透水處理設(shè)備、高壓氧艙等先進(jìn)設(shè)備，建起了兒童支氣管鏡診治中心、重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）等新科室，填補(bǔ)了拉薩市乃至自治區(qū)的多項(xiàng)技術(shù)空白。

走進(jìn)拉薩市人民醫(yī)院血液凈化中心，一面寫有“家人般的溫暖 親人般的呵護(hù)”的錦旗掛在走廊墻上，這是尿毒癥患者索朗平措贈(zèng)送的。

2017年7月10日，日喀則市南木林縣13歲的索朗平措被家人送進(jìn)拉薩市人民醫(yī)院血液凈化中心時(shí)，血壓高、心衰嚴(yán)重的他全身浮腫。常規(guī)體檢后，醫(yī)院立刻對(duì)他進(jìn)行了透析治療。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的救治后，索朗平措的病情穩(wěn)定了下來(lái)。

沒(méi)有完全治愈前，索朗平措還不能出院，但他又不愿意耽誤學(xué)業(yè)。為此，中心工作人員幫他在拉薩找到了學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，索朗平措在拉薩江蘇中學(xué)讀初一，每個(gè)星期的二、四、六會(huì)到中心進(jìn)行血液透析治療。

拉薩市人民醫(yī)院黨委書記曲達(dá)介紹說(shuō)，未來(lái)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)成為臨床診療水平優(yōu)勢(shì)顯著、學(xué)科專業(yè)特色明顯突出、人才梯隊(duì)建設(shè)合理，科研教學(xué)實(shí)力穩(wěn)步提升，服務(wù)設(shè)施與流程優(yōu)化改善，在中西部地區(qū)有一定影響力的符合地域與民族文化特色的全區(qū)一流三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

為此，醫(yī)院有計(jì)劃地逐步增加專業(yè)學(xué)科設(shè)置，完善學(xué)科體系，現(xiàn)有內(nèi)、外、婦、兒等臨床學(xué)科21個(gè)，藥劑、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室7個(gè)。

其中，內(nèi)科在原有心內(nèi)、消化兩個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)上增加了呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、高原病科，另外在醫(yī)療保健科增設(shè)了神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、風(fēng)濕免疫科專業(yè)，將內(nèi)科體系完善起來(lái)；外科在原有普外科、骨科兩個(gè)專業(yè)學(xué)科的基礎(chǔ)上增加了神經(jīng)外科學(xué)組；兒科在北京兒童醫(yī)院援藏醫(yī)生楊海明的指導(dǎo)下，建成了高原上第一個(gè)規(guī)范的兒童支氣管鏡中心，并獨(dú)立完成支氣管手術(shù)100余臺(tái)。

目前，拉薩市人民醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位增加至336張，醫(yī)院門、急診量從2012年的7.23萬(wàn)人次提升至2016年的14.96萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)今年能達(dá)到25萬(wàn)人次左右。