1月7日，西藏自治區(qū)政府主席嚴(yán)金海在自治區(qū)十二屆人大二次會(huì)議上作《政府工作報(bào)告》?！霸谏鐓^(qū)、景區(qū)和國(guó)省道沿線，加快布局充電基礎(chǔ)設(shè)施。”網(wǎng)民“徐東陽(yáng)”驚喜地發(fā)現(xiàn)，他通過(guò)“2024年西藏自治區(qū)政府工作征求意見(jiàn)欄”提出的建言得到了采納，并寫(xiě)入了《政府工作報(bào)告》中。

　　近年來(lái)，西藏自治區(qū)人民政府（以下簡(jiǎn)稱“自治區(qū)政府”）依托人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”打造真實(shí)有序的民主參政通道，連續(xù)3年圍繞《政府工作報(bào)告》起草，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)建議。這也成為自治區(qū)政府聚民智、通民情、達(dá)民意，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要政民互動(dòng)舉措。

　　傾聽(tīng)群眾呼聲 不斷暢通民意表達(dá)渠道

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已成為現(xiàn)代社會(huì)治理的一個(gè)重要方式。2024年西藏自治區(qū)兩會(huì)前，自治區(qū)政府聯(lián)合人民網(wǎng)依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開(kāi)通政府工作征求意見(jiàn)欄，面向社會(huì)公開(kāi)征求關(guān)于2024年政府工作的意見(jiàn)建議。

　　來(lái)自各行各業(yè)的網(wǎng)民圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、生態(tài)環(huán)保、興邊富民、鄉(xiāng)村振興、民族宗教、科技創(chuàng)新、社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、群眾增收、教育文化、衛(wèi)生健康、深化改革、營(yíng)商環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)服務(wù)等方面內(nèi)容積極建言獻(xiàn)策。

　　“這次網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)活動(dòng)是全過(guò)程人民民主的生動(dòng)體現(xiàn)，彰顯了‘以人民為中心’的發(fā)展思想，讓大家可以更好地為西藏發(fā)展建言獻(xiàn)策。”

　　“政府工作報(bào)告，越來(lái)越接地氣，傾聽(tīng)民意誠(chéng)意滿滿！可以看出政府對(duì)人民意見(jiàn)的重視，也感謝有這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我們參與發(fā)聲?！?/p>

　　“開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)活動(dòng)，讓普通老百姓也能參與其中，真正體現(xiàn)了‘人民政府為人民’的宗旨，對(duì)政府信心十足，對(duì)未來(lái)充滿期望?！?/p>

　　……

　　在人民群眾的廣泛響應(yīng)、積極參與下，活動(dòng)期間共收集各類意見(jiàn)建議近1100條。西藏社會(huì)各界對(duì)征求活動(dòng)高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為此舉是堅(jiān)持黨的群眾路線，密切干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐。

　　“現(xiàn)如今，平臺(tái)的覆蓋面越來(lái)越廣，群眾參與熱情越來(lái)越高，建議數(shù)量越來(lái)越多、越來(lái)越有質(zhì)量、越來(lái)越有價(jià)值?！薄墩ぷ鲌?bào)告》起草組表示，“將不斷暢通民意表達(dá)渠道，充分展示自治區(qū)政府工作的新氣象、新局面，營(yíng)造人人知曉、人人參與、人人點(diǎn)贊的濃厚氛圍?！?/p>

　　回應(yīng)群眾關(guān)切 解決實(shí)際問(wèn)題破解“急難愁盼”

　　“建議加強(qiáng)‘大數(shù)據(jù)’科技攻關(guān)和‘?dāng)?shù)算’并驅(qū)發(fā)展，形成以產(chǎn)業(yè)科技為主導(dǎo)的科技創(chuàng)新格局，加大行業(yè)科技創(chuàng)新的投入力度?！本W(wǎng)民“肖旭東”發(fā)現(xiàn)，他在征求活動(dòng)中提出的建言被吸納到《政府工作報(bào)告》中，而且有了明確回應(yīng)：“優(yōu)化布局一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和重大創(chuàng)新平臺(tái)，加大清潔能源、高原特色輕工、特色農(nóng)牧等技術(shù)攻關(guān)力度，加強(qiáng)科研成果和應(yīng)用技術(shù)的引進(jìn)推廣。建立財(cái)政科技投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，確保今年財(cái)政科技投入實(shí)現(xiàn)翻一番?！?/p>

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，不少群眾和“肖旭東”一樣，寫(xiě)下的意見(jiàn)建議被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》并被轉(zhuǎn)化為政府工作的具體措施，《政府工作報(bào)告》中，處處可見(jiàn)對(duì)群眾期盼的切實(shí)回應(yīng)。

　　網(wǎng)民“柯樂(lè)”留言建議，大力發(fā)展職業(yè)教育，打造更多技術(shù)技能型人才。報(bào)告明確，大力實(shí)施職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)。

　　網(wǎng)民“西西”留言建議，加大西藏與祖國(guó)各地交往交流交融故事的挖掘力度。報(bào)告明確，挖掘紅色資源和當(dāng)代典型，講好“茶和鹽巴”的故事……更好促進(jìn)各民族交往交流交融。

　　網(wǎng)民“zhhcp”留言建議，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。報(bào)告明確，開(kāi)展“誠(chéng)信政府建設(shè)年”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)侵害經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益的政府行為一律堅(jiān)決整改、反面典型一律公開(kāi)通報(bào)。

　　……

　　回顧一條條留言，看似都是“芝麻小事”，背后關(guān)聯(lián)的卻都是一項(xiàng)項(xiàng)民生大事。

　　“一個(gè)個(gè)期待、一個(gè)個(gè)點(diǎn)子，凝聚著群眾對(duì)美好生活的向往，也聚合著來(lái)自各行各業(yè)的智慧?！薄墩ぷ鲌?bào)告》起草組介紹，“收到網(wǎng)民的建言后，我們都是逐條研究、反復(fù)斟酌，能吸收的盡量吸收。”

　　密切干群聯(lián)系 把網(wǎng)上群眾路線走深走實(shí)

　　網(wǎng)上群眾工作是深入踐行群眾路線的一個(gè)重要抓手，自治區(qū)政府對(duì)其始終高度重視，積極運(yùn)用人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，把一件件民生領(lǐng)域的“關(guān)鍵小事”辦好、辦實(shí)、辦到群眾心坎上。

　　網(wǎng)民反映，只要電費(fèi)過(guò)手房東，幾乎都有加價(jià)行為，部分還有水費(fèi)加價(jià)行為，希望整頓。針對(duì)網(wǎng)民反映的情況，自治區(qū)政府辦公廳高度重視，回復(fù)稱，責(zé)令整改，同時(shí)加大轉(zhuǎn)供電加價(jià)行為的檢查力度，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、整治一起。

　　網(wǎng)民咨詢，通過(guò)電話、APP嘗試購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠機(jī)票，都未能成功，票價(jià)優(yōu)惠政策怎么能讓大家更方便得到實(shí)惠呢？自治區(qū)政府辦公廳回復(fù)表明，網(wǎng)民屬于優(yōu)惠政策的對(duì)象。經(jīng)認(rèn)真辦理，網(wǎng)民在留言后已成功享受優(yōu)惠政策，購(gòu)買(mǎi)到半價(jià)機(jī)票。

　　網(wǎng)民建議，建設(shè)山南冷鏈物流，引爆商業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。針對(duì)網(wǎng)民建議，自治區(qū)政府辦公廳回復(fù)表示，西藏在“十四五”期間已計(jì)劃建設(shè)“山南市集中采購(gòu)和跨區(qū)域配送冷鏈物流集散中心”，具備交易、冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、裝卸、運(yùn)輸、配送功能。

　　……

　　2023年以來(lái)，自治區(qū)政府依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”踐行新時(shí)代黨的群眾路線，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)留言辦理工作，群眾反映的一大批住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題得到有效解決，進(jìn)一步密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系，也豐富了新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線的內(nèi)涵。

　　政之所興，在順民心。正如自治區(qū)政府主席嚴(yán)金海在《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)的：“我們要著眼解決好事關(guān)西藏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人口、人心、人才問(wèn)題，集中力量辦成一批群眾可感可及的實(shí)事，切實(shí)在發(fā)展中改善民生、在民生改善中凝聚力量。”