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外交部客戶端上線?中國公民可在全球撥打領保熱線

發(fā)布時間:2018-09-28 14:07:00來源: 中國僑網(wǎng)

26日,中國外交部發(fā)言人耿爽在例行記者會上表示,“外交部12308”手機應用客戶端已如約上線。


中新社記者 侯宇 攝

據(jù)介紹,該客戶端是外交部發(fā)布領事資訊和提供領事服務的新媒體平臺 , 由外交部領事司主辦并運行維護。

客戶端將發(fā)布海外安全提醒、涉及中國公民的海外重大突發(fā)事件處置情況,介紹重要的中外簽證制度安排、涉及中國公民各類領事證件的重要政策信息。而客戶端最厲害的地方在于:中國公民在全球任意地點、任何時間可用該客戶端依托移動互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部12308熱線,無需另行支付國際通話費。

對于在海外遇到困難的中國公民來說,這無疑會大大提高效率,第一時間獲得外交部和駐外使領館領事保護與協(xié)助的渠道。

此前,海外中國公民尋求領事服務可通過12308熱線、“領事直通車”微信公眾號,以及外交部12308小程序進行查詢或求助。如今,隨著APP上線,大家尋求領事服務將更加便捷、高效。

這款領保神器究竟有哪些炫酷的功能?一起來隨小僑看一看:

打開12308手機APP界面, 頂端共有五個欄目。分別是通知公告、安全提醒、領事新聞、出行指南以及應急電話。


(12308客戶端截圖)

在安全提醒欄目中,分為三個板塊,用不同顏色標注了相關國家和地區(qū)的安全形勢,為大家的出行提供參考。


(12308客戶端截圖)

出行指南中,則包含了護照及簽證信息、出國提醒、領事保護與協(xié)助問答等大家出國一定能遇到的實用信息。

應急電話一欄,將亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的中國使領館電話一一列出。大家查詢起來非常方便。

在界面下方,有一鍵求助、自愿登記、在線客服、我的12308等欄目。

不管你在世界上什么地方,點擊“電話求助”,便可撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫電話。(前提是能連接互聯(lián)網(wǎng))


(12308客戶端截圖)

此外,24小時在線客服,也能為海外中國公民提供領事保護服務,并兼顧領保和領事證件資訊。

自愿登記分為短期出國登記和長居出國登記,主要針對出國旅行的中國公民提供一個可以登記個人(團組)及旅行信息的系統(tǒng),以便及時推送各類安全提醒信息,在緊急情況發(fā)生時與他們?nèi)〉寐?lián)系,必要時提供領事保護與協(xié)助。


(12308客戶端截圖)

看完功能介紹,相信有了這個客戶端,海外中國公民的安全將更添一重保障!

隨著中國對外交往水平不斷提升,中國公民和企業(yè)“走出去”規(guī)模日益擴大,“中國腳步”走到哪里,領事保護與協(xié)助就跟隨著哪里。而12308熱線,作為海外中國公民尋求領事保護的重要渠道,發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計,“12308”熱線已接聽來電57萬多起。

許多在海外遭遇困境的中國同胞,通過“12308”熱線獲得了及時的救助與服務,紓解了困境,脫離了危險。

無論天涯海角,“12308”一線相牽。

(責編: 胡瑛)

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